POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ALEXINE BOAT

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La société ALEXINE BOAT, responsable du site alexineboat.com, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site.

ALEXINE BOAT

SIREN : 949 609 168
SIRET du siège : 949 609 168 00016
Numéro de TVA intracommunautaire : FR81 949 609 168
Adresse : 810 Chemin de la Ciotat, 83150 BANDOL, France
Représentée par : Monsieur Arnould CANIVEZ
Adresse e-mail : contact@alexineboat.com
Site web : alexineboat.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

A. Données fournies directement par l’utilisateur :

Identité et coordonnées : Civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, pour la création de compte, le traitement des commandes et la livraison.
Données de paiement : Numéro de carte bancaire (collecté et traité directement par notre prestataire de paiement sécurisé), informations de facturation.
Données relatives aux transactions : Historique des commandes, produits achetés, montants.
Correspondances : Échanges avec notre service client.

B. Données collectées automatiquement :

Données de connexion et d’identification : Adresse IP, logs, type de navigateur, système d’exploitation.
Données de navigation : Pages consultées, durée de la visite, historique des recherches sur le site, données de localisation (via adresse IP).
Cookies et traceurs : Conformément à la législation, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser la publicité. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, basées sur les fondements juridiques indiqués :

Finalité du traitement	Base juridique
Exécution et gestion de vos commandes (livraison, facturation, paiement, SAV)	Exécution d’un contrat
Gestion de votre compte client	Exécution d’un contrat
Envoi de communications commerciales (newsletters, offres promotionnelles) sur la base de votre consentement	Consentement (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
Envoi de communications commerciales similaires à nos produits/services à nos clients existants (prospection par e-mail)	Intérêt légitime
Réponse à vos demandes de contact et support client	Intérêt légitime
Amélioration de notre site web et de nos services (analyse statistique)	Intérêt légitime
Prévention et lutte contre la fraude	Respect d’une obligation légale / Intérêt légitime
Respect de nos obligations légales et comptables	Respect d’une obligation légale

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées en priorité à ALEXINE BOAT.
Elles peuvent être communiquées à des tiers strictement nécessaires au fonctionnement de nos services :

Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions.
Prestataires logistiques et transporteurs : pour la livraison de vos commandes.
Sous-traitants techniques : hébergeur du site, outil d’analyse de trafic, outil de gestion de la relation client (CRM).
Autorités administratives ou judiciaires : si la loi nous l’impose.

Nous exigeons de tous nos partenaires qu’ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Données du compte client inactif : 3 ans après la dernière activité.
Données relatives aux commandes : 10 ans à des fins de preuve et de comptabilité.
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Cookies : Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum.

6. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

En règle générale, nous stockons et traitons vos données au sein de l’Union Européenne (UE).
Si, dans le cadre de l’utilisation de sous-traitants, vos données devaient être transférées en dehors de l’UE, nous nous engageons à :

Vous en informer.
Mettre en place les garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

7. VOS DROITS

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement dans certains cas.
Droit d’opposition : Vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données, notamment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible, pour les transmettre à un autre responsable.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur votre consentement.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse : contact@alexineboat.com ou par courrier à l’adresse postale du siège social.

Afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions, merci de joindre une copie de votre pièce d’identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation.

8. SÉCURITÉ

ALEXINE BOAT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement, pour analyser l’audience et pour vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos centres d’intérêt.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation et vous permet de les accepter ou de les personnaliser. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies accessible en bas de chaque page du site ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, en fonction des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@alexineboat.com.